Şikayetler & İtirazlar

SK-Lab olarak, müşteri şikayet ve itirazlarını ciddiye alır, en geç 30 gün içinde yanıtlarız. Tüm şikayetler kayıt altına alınır ve takip edilir.

Şikayet/İtiraz Prosedürü

  1. Şikayet/İtiraz formu doldurulur veya yazılı başvuru yapılır
  2. Şikayet kayıt altına alınır ve numara verilir
  3. İlgili birim tarafından değerlendirilir
  4. En geç 30 gün içinde yanıt verilir
  5. Gerekli düzeltici faaliyetler uygulanır

Şikayet/İtiraz Başvurusu

Şikayet ve itirazlarınızı aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:

Online Form: İstek/Şikayet Formu

E-posta: sikayet@sk-lab.com

Telefon: +90 (232) 503 55 65

Posta: Kemalpaşa OSB Mah. 9 Sok. No: 13/1 Kemalpaşa, İzmir, 35760

Türkak Şikayeti

Şikayetlerinizi doğrudan Türkak'a da iletebilirsiniz:

Türkak Web Sitesi