Müşteri İstek ve Şikayet Formu
Kalite yönetim sistemimiz ve müşteri bildirim prosedürümüz gereği, istek ve şikayetleriniz
kayıt altına alınmakta ve en geç 30 gün içinde yanıtlanmaktadır.
Şikayet/İtiraz Prosedürü
- Şikayetleriniz en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.
- Tüm şikayetler kayıt altına alınır ve takip edilir.
- Şikayet sonuçları müşteriye yazılı olarak bildirilir.
- Şikayetleriniz Türkak'a da bildirilebilir.
- Gizlilik prensibi gereği şikayetleriniz gizli tutulur.
Alternatif İletişim Yolları
E-posta:
sikayet@sk-lab.com
Telefon:
+90 (232) 503 55 65
Posta Adresi:
Kemalpaşa OSB Mah. 9 Sok. No: 13/1 Kemalpaşa, İzmir, 35760