Misyonumuz
SK-Lab olarak, müşterilerimize güvenilir, doğru ve zamanında test ve ölçüm
hizmetleri sunmak, ulusal ve uluslararası standartlara uygun çalışmak ve
sürekli iyileştirme anlayışı ile sektörde öncü olmak misyonumuzdur.
Vizyonumuz
Türkiye'nin güvenilir test laboratuvarlarından biri olmak, teknolojik
gelişmeleri takip ederek hizmet kalitemizi sürekli artırmak ve uluslararası
alanda tanınan bir marka haline gelmek vizyonumuzdur.
Kalite Politikamız
SK-Lab, aşağıdaki ilkeler doğrultusunda kalite yönetim sistemini sürdürmektedir:
- TS EN ISO/IEC 17025:2017 standardına tam uyum
- Müşteri memnuniyetini ön planda tutmak
- Tarafsız, bağımsız ve objektif test hizmetleri sunmak
- Personel eğitimi ve gelişimine önem vermek
- Sürekli iyileştirme ve yenilikçilik
- Yasal mevzuata tam uyum
- Şeffaflık ve açıklık prensibi
- Gizlilik ve veri güvenliği
Kalite Yönetim Sistemi
Kalite yönetim sistemimiz aşağıdaki standartlara uygun olarak kurulmuş ve
sürdürülmektedir:
- TS EN ISO/IEC 17025:2017 - Test ve Kalibrasyon Laboratuvarlarının Yeterliliği
- TS EN ISO 9001:2015 - Kalite Yönetim Sistemi
- TÜRKAK akreditasyon gereksinimlerine uyum hedefi (süreç devam etmektedir)
- İlgili ürün standartları ve test metodları
Taahhütlerimiz
- Tüm test ve ölçümlerin doğru ve güvenilir şekilde yapılması
- Müşteri şikayetlerinin en geç 30 gün içinde yanıtlanması
- Personel eğitimlerinin düzenli olarak yapılması
- Kalite sisteminin sürekli gözden geçirilmesi ve iyileştirilmesi
- Yasal mevzuata tam uyum
Bu kalite politikası tüm personel tarafından benimsenmiş olup, düzenli olarak
gözden geçirilmekte ve gerektiğinde güncellenmektedir.
Son Güncelleme: